客戶源是現代展覽業最重要的源之一，展覽觀眾組織是展覽規模與品牌發展的前提。合理、科學、有效地規劃展覽觀眾組織的推廣活動，注意觀眾組織工作的不同層面與細節，這對展覽的核心競爭力建設具有重大的意義。不同展覽品牌與組織工作都具有一定程度的差異性，各自有著相應的長期目標、短期目標、推廣策略與市場推廣模式。學習與借鑒其它展覽組織機構的推廣策略是國內外展覽業普遍的作法，但關鍵是要首先確定其它展覽組織機構的策略是否適合自身發展實際。還應落實以下要點：
　　
　　觀眾組織推廣應符合展覽發展的根本利益。展覽組織機構在制定與規劃展覽觀眾組織推廣活動時，應全面落實推廣活動的各個環節不會偏離展覽發展的方向：1、展覽的總體目標；2、展覽所涉行業的目標市場；3、展覽預期的參觀客4、展覽期望營造的公眾形強化創新意識，觀眾組織推廣活動要有新意。展覽觀眾組織工作應切忌墨守成規，推廣活動的方式與組織活動應隨著市場環境的變化而變化，不斷創新。通過理念創新，激發展覽目標觀眾的參展興趣，同時也能使觀眾的忠誠度大大提高，始終保持高度的參與熱情。
　　
　　嚴格實施監控與評估，完成預期目標。始終嚴格監控效果，確保對參觀客商推廣活動每一方面的效果都有評估或檢測的手段。而且，應該在活動安排上預留一定的靈活度，以防當出現不可預測情形（如經濟環境的意外轉變或特定策略不奏效等）時，可以減低損失、維持活動繼續開展并保證完成預期的目標。
　　
　　完善展覽觀眾信息管理。國際展覽組織機構都會將觀眾信息詳盡錄入電腦料系統，無論人員如何流動，客戶源都不會受影響。我國展覽組織機構應避免過分重視個人作用，加強統一的觀眾信息管理，使展覽觀眾信息真正成為展覽品牌與核心競爭。避免因人員變動，所造成客戶源的流失。
　　
　　將更多精力放在具有忠誠度的客戶上。做強做大展覽在很大程度上決定“人脈”基礎，利潤往往來源于20%的客戶。因此，在觀眾組織過程中，應將關注點放在關鍵20%的客戶上，利用具有忠誠度的客戶的囗碑與行動來擴大展覽觀眾組織效果。
　　
　　展覽策劃要更多地兼顧觀眾利益。未能參觀展覽的高質量觀眾數量遠高于參觀的人數！為了嬴得這些“流失”的高質量客商，并吸引他們來參觀展覽，展覽組織機構在展覽策劃時就應將競爭的展覽或類似展覽作為目標，在目標市場中樹立獨特的展覽品質形象，兼顧觀眾通過參展能獲得具體實效與利益。

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